تقوم هذه الخدمة بمساعدة المواطنين الذين يرغبون في الحصول على خدمة حكومية معينة من خلال ملأ الاستمارات الخاصة بهذه الخدمة والتي يمكن بسهوله تحميلها من نفس الصفحة ومن ثم معرفة أقرب جهة يمكن للمواطن الذهاب والتقدم لها بهذا الطلب من خلال إدخال اسم الجهة مقدمة الخدمة والمحافظة ومن ثم الحي أو المدينة التي يتواجد بها المواطن وبذلك يتم إظهار أقرب جهة مقدمة للخدمة المطلوبة بكافة التفاصيل كالعنوان ورقم التليفون.

الخدمة متاحة لجميع المواطنين من خلال الصفحة الرئيسية لبوابة الحكومة بدون أي مقابل مادي.

مديريات التربية والتعليم المحاكم بأنواعها الشهر العقاري مكاتب التصديقات الضرائب على المبيعات والضرائب العقارية مكاتب العمل الجامعات والكليات والمعاهد مكاتب الصحة الوحدات المحلية

يمكن للمواطن طالب الخدمة تحديد مكان تواجده على الخريطة وتحديد اى جهة حكومية موجودة على الخريطة يرغب في الوصول إليها فيتم تحديد أفضل مسار يمكن للمواطن أن يسلكه للوصول لهذه الجهة مع إمكانية استعراض الوصف تفصيلي لهذا المسار كطوله والمدة الزمنية التي سوف يستغرقها المواطن للوصول لهذا المكان وكذلك أسماء الشوارع التي سيمر بها واتجاهات الطرق والمعالم الرئيسية حول المسار الخ.
• لتحديد المسار أضغط على رابط تحديد نقطة البداية وضع السيارة (أو الشخص في حالة اختيار مترو الأنفاق) على أي نقطة للبداية على الخريطة ثم أضغط على أيقونة الجهة مقدمة الخدمة على الخريطة كجهة للوصول
• يمكنك تعديل المسار من نقطة البداية بتحريك السيارة (أو الشخص في حالة اختيار مترو الأنفاق) على الخريطة كيفما تشاء ثم الضغط على أي أيقونة أخرى للجهات مقدمة الخدمة على الخريطة كجهة للوصول
• عند استخدام خدمة تحديد المسار تتوقف مدى دقة النتائج بناءا على البيانات المتاحة من خلال موقع جوجل ايرث كاتجاهات الطرق وغيره